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Termini di servizio durante emergenza COVID-19

Il 31 Gennaio 2020 il Regno Unito è uscito dall’ Unione Europea, con un periodo transitorio che durerà fino al 31 Dicembre 2020, utile per prepararsi ai nuovi rapporti con i paesi della UE. Durante questo periodo, le relazioni commerciali del Regno Unito con l'UE rimarranno le stesse mentre le due parti negozieranno un Accordo di Libero Scambio che avrà effetto dal 1° gennaio 2021.
I nostri corrieri stanno seguendo attentamente lo svilupparsi delle negoziazioni per assicurare che il traffico merci tra i due paesi prosegua nel miglior modo possibile, per questo motivo vi preghiamo di contattarci per spedizioni presso le seguenti destinazioni:

• Regno Unito
• Irlanda

La consegna è garantita in tutte le altre zone d'Europa.

Tuttavia, i corrieri ci informano che potrebbero verificarsi ritardi di qualche giorno a causa del sovraccarico di spedizioni e per carenze di personale in alcune filiali locali.

Tutti i nostri frutti sono raccolti poche ore prima della spedizione. Per questo motivo, tale ritardo altera minimamente la freschezza del prodotto. In caso di frutta marcia o danneggiata, vi invitiamo a contattarci al più presto, saremo lieti di offrirvi un rimborso o una nuova spedizione.

IMPORTANTE: Non si accettano richieste di rimborso per le consegne rifiutate e rispedite al mittente
Questo ha un costo insostenibile per noi, in quanto ci ritroviamo a dover pagare per la spedizione di ritorno, per un prodotto che andrà scartato in ogni caso. Invece, ti invitiamo ad accettare sempre e comunque la consegna, anche se il pacco sembra danneggiato o dopo un eccessivo ritardo. Contattaci al più presto per concordare un rimborso o nuova spedizione.